UI/UE | 产品体验日记（05）

来源：大漠飞鹰CYSJ / 2022-09-24 / 1086 / 9 / 0

一个好的APP在细节上要符合产品应有的气质。

设计不是拼图，有很多细节需要考虑，这些细节背后的逻辑和意义更值得关注。产品主要强调与人的互动，用户通过产品操作实现自己的目的，如双击、滑动、经常按等，操作一般基于产品功能，产品功能细节反映在产品业务逻辑中，产品提供功能更好地满足用户需求，操作细节与功能细节不可分割，功能影响用户操作，操作细节更反映在用户的感受中。

01.「微信」扫描二维码-选择性识别

产品体验：

使用微信扫描，如果扫描区域出现多个二维码，按钮会出现在每个二维码上方，并根据自己的需要进入。

设计思考：

目前大部分应用都有扫描，几乎每个用户都会使用日常功能，从日常消费支付、其他设备二维码扫描、户外广告公众号关注...等待，无处不在。然而，许多用户也面临着各种各样的问题。例如，两个二维码同时出现在已经很小的移动设备上，或者一些商家为了节省空间，在一张卡片上打印多个二维码。扫描代码成功后，系统面临一堆二维码，优先考虑大大小小，同等尺寸下颜色较深。对于用户来说，很容易造成识别错误，需要重新调整角度，再次准确扫描，非常不方便。

但对于微信这样的大企业来说，任何问题都不是问题。使用微信扫描，如果扫描区同时出现多个二维码，每个二维码上方都有单独的操作按钮，用户可以根据实际需要选择相应的按钮识别跳转，真正准确扫描，面对统一区域的多个二维码，不再迷路。对时间不足的用户非常友好，可以有效防止多次识别错误造成的个人数据流量损失，使扫描代码的整个过程非常顺利，用户的心情也会非常愉快。

02.「京东」京东快递-实时知道送达时间

产品体验：

使用JD.COM商城购物，在商品列表顶部选择JD.COM物流后，列表中的所有商品都将支持JD.COM快递的运输和配送，商品详情页、确认订单页和订单详情将显示准确的交货日期。

设计思考：

在网上购物的过程中，我们花了很多时间详细了解价格比较、声誉和商品描述，也得到了满意的答案，无可挑剔会立即下订单，6小时...48小时后，我们还在进入订单，点击提醒发货。一切都准备好了，只欠东风，但有些东风太慢了。快递时间不是用户通过提醒发货来解决的问题。

京东APP购物配送有一定的优势，前提是我们应该选择京东物流。产品细节和订单页面将显示页面相关位置的交付时间，并规定订单可以在几点前第二天交付。虽然交货时间履约率不是100%，但十之八九。大多数商品都会增加一定的分销成本，但在用户心中，他们会根据实际需要权衡利弊，在可接受的情况下非常喜欢这个提示功能。

京东的大部分购物/物流都可以在第二天到达(有些商品可以在同一天送达)，这对于需要定期送达的特殊用户来说几乎是不可抗拒的。例如，如果你购买特殊节日、周年纪念日或急需使用的商品，你将失去购买的重大意义，而不是几元到几十元的补偿。个别情况可能会推迟，但与其他平台口头上与商家约定的时间相比，京东物流的绩效率要准确得多，更值得信赖，是有特殊需求的用户的最佳选择。